트로스터 분들, 안녕하세요! 심리상담사 김하늘입니다
직장 스트레스는 업무 과부하, 대인관계, 업무 불확실성 등
다양한 원인으로 생깁니다
오늘은 증상, 해소 방법, 정신 건강 유지 전략을
한번 정리해보았습니다!
출처: 프리픽
1. 직장 스트레스란 무엇인가
직장 스트레스는 업무 수행 중 발생하는 정신적, 정서적 압박이며,
지속적으로 과도한 부담을 느끼면 직무 스트레스가 생깁니다
업무 요구와 자원이 맞지 않거나, 역할 모호성,
불확실한 기대, 낮은 통제감 등이 스트레스의 핵심 요인이 됩니다
장기적으로는 우울증, 불안, 번아웃, 신체 건강 문제까지 연결될 수 있습니다
2. 직장 스트레스의 주요 원인
- 업무 과중 / 마감 압박
: 할 일이 많은데 주어진 시간 내에 완료해야 할 때 부담이 큼
- 역할 갈등 및 모호성
: 상사나 조직으로부터의 기대가 명확하지 않거나
서로 다른 지시가 있을 때 스트레스가 증가함
- 통제감 부족
: 자신의 업무 방식이나 일정 등에
자율성이 적을 경우 스트레스를 더 심하게 느낌
- 대인관계 갈등
: 동료, 상사, 부하 직원 간의 의사소통 문제
또는 불화가 스트레스의 원인이 됨
- 일과 삶의 균형 붕괴
: 야근, 휴식 부족, 가족과의 시간 부족 등이 영향을 미침
- 불확실성 / 변화
: 조직 구조 변경, 역할 변화, 직무 불안 등이 스트레스를 유발함
3. 직장 스트레스 증상 및 영향
- 정서적 증상
: 불안, 우울, 짜증, 무기력감 증가
- 인지적 증상
: 집중력 저하, 기억력 감퇴, 의사결정 어려움
- 신체적 증상
: 두통, 소화불량, 근육 긴장, 수면장애
- 행동적 증상
: 결근 증가, 업무 미루기, 대인관계 회피,
술·흡연 등의 과도한 스트레스 해소 행동
- 장기 영향
: 번아웃(burn‑out), 직장 우울증, 질병 취약성 증가, 삶 만족도 저하
4. 직장 스트레스 해소 / 극복 전략
(1) 단기적 / 일상적 대응
- 휴식과 회복 시간 확보
: 짧은 휴식, 점심 후 걷기, 눈 감고 심호흡 등의 이완 활동
- 업무 우선순위 정하기
: 덜 중요한 업무는 나중에, 중요한 것부터 처리
- 경계 설정
: 퇴근 후나 주말에는 업무 메시지·이메일 확인 줄이기
- 동료나 상사와 대화 나누기
: 부담이나 압박을 공유하는 것만으로도 스트레스 경감
(2) 장기적 / 구조적 전략
- 시간 관리 및 작업 방식 개선
: 작업 분할, 마감 일정 조정, 협업 도구 활용
- 역할 명확화 요청
: 상사나 조직과 업무 범위, 기대치, 책임 지점 등에 대해 명확하게 협의
- 조직 문화 개선 참여
: 피드백 문화 구축, 스트레스 관리 정책 요구, 건강한 소통 방식 제안
- 자기 돌봄 루틴 세우기
: 규칙적 운동, 충분한 수면, 균형 잡힌 식사, 취미 활동
(3) 전문적인 도움
- 상담 또는 코칭
: 직무 스트레스 원인 심층 탐색 및 개인화된 해결 전략 수립
- 정신건강 서비스 이용
: 우울증이나 불안 증상이 보이면 전문가의 평가 및 치료 고려
- 그룹 워크숍 또는 스트레스 관리 프로그램 참여
📢FAQ : 자주 묻는 질문
Q1. 직장 스트레스와 번아웃의 차이는 뭔가요?
직장 스트레스는 업무 부담으로 인한 일반적인 압박이고,
번아웃은 점점 더 심해져서 감정, 동기, 태도 등이
소진되어 버리는 상태로 발전된 형태입니다
Q2. 직장 스트레스를 줄이려면 어떤 습관부터 바꿔야 하나요?
우선 퇴근 후 업무에서 벗어나는 경계 설정, 수면 시간 확보,
짧은 휴식 및 심호흡 같은 이완 활동을
일상화하는 것부터 시작하는 것이 좋습니다
Q3. 스트레스를 느끼는데 누군가에게 말하기가 부담돼요
부담스럽다면 신뢰할 수 있는 동료나 친구,
또는 익명 상담 서비스부터 이용해 보세요
말을 하는 것만으로도 스트레스를 경감시키는 효과가 있습니다
Q4. 직장 스트레스가 우울증으로 이어질 수 있나요?
그럴 가능성이 있습니다
스트레스가 지속되면 우울감, 무기력, 삶의 만족도 하락으로 이어질 수 있으며,
필요하다면 정신건강 전문가의 평가 및 치료가 도움이 됩니다
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김하늘 심리상담사
임상심리사 2급
전문상담교사 2급
직업상담사 2급
KAC 인증 코치
한국상담심리학회 정회원