다른 사람의 이야기를 들을때 상대방의 그 상황을 머릿속에 그려봅니다. 경청하면서 상대방의 마음, 그런 상황이 어떻게 되었는지를 분석? 한다고 해야할까요 머리속으로 계속 이유를 찾아본답니다.
그렇다고 상대방의 감정을 무시하진 않아요. 상대방이 상처받지 않게 위로를 해 줍니다.