저는 역무원이고 고객 대면 업무를 하고 있습니다. 그러다 보니 많은 고객들을 만나고, 일부 사람들 때문에 마음의 상처를 입는 경우가 많았습니다. 지금은 근무한지 워낙 오래된 지라 입사 초반보다 많이 무뎌졌지만 그래도 정말 지치게 하는 사람들이 가끔 있죠.
정말 말도 안되는 요구. 상식 이하 사람들이 많아도 너무 많습니다. 과연 이들은 집에 가족들이 있을까라는 생각이 들 정도로 본인들이 갑인양 행동하고 말합니다. 규정을 이야기 해도 듣질 않고 자기들 이야기만 해댑니다. 의사소통이란 것을 알지 못하는 사람들이 정말 많고 이런 사람들 때문에 심신이 지칩니다 ㅠㅠ
전에 비슷한 글을 본 적이 있는 것 같아요. 그 분도 역무원이라고 하셨던 거 같고 사연도 비슷한 거 같아요. 여러 사람들을 상대하는 일이 보통일이 아니죠ㅠㅠ 일이나 업무는 혼자서 하면 되지만 사람을 상대하는 건 정말 에너지도 많이 들고 말씀하신것처럼 상처를 입게 되는 경우도 있어서 늘 긴장하고 경계하면서 일할 수 밖에 없게 됩니다. 사람들이 하는 이야기를 다 모른척, 아닌척 피할 수도 없는 노릇이라 상식 이하의 사람들에게는 기분이 나쁜 부분, 마음이 상한 부분을, 정확하게 잘 전달해주시면 좋을 것 같아요!!
