부드럽게 거절을 잘하고 싶어요.ㅠㅠ

흥분한 성격이 드러나는 말투 너무 싫네요.ㅠㅠ

부드럽게 거절을 잘하고 싶은데 어려워요.ㅠㅠ

어떻게 하면 될까요??