우선 화나게한 상당방의 타당한
자신의 얘기와 사과를 들어야 합니다.
그리고 나자신의 시간이 필요합니다.
상대방의 입장과 사과의 진정성에 대해 생각해봅니다.
만약 타당하다고 판단되면 비로소 화가 풀립니다.