상대입장에 서서 내가 무엇을 어떻게 잘못했는지 명확히 사과합니다.
상대의 기분이 풀릴때까지 몆번이고 사과를 하기도 합니다.
갈등상황이 버거워서 웬만하먼 사과할 일을 안만들려고 노력하는 편입니다.