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현재 공공기관에서 아르바이트하고 있는데요
대부분 민원분들 교양있고 친절합니다
그러나 간혹 전화오는 악성민원들
자가들이 원하는게 기준이 부합되지않아 안된다고 안내하면 그때부터 기분나쁘다며 막말하죠
공무원이 그러면 되냐 게시판에 올리겠다 말투가 친절하지 않다는 둥 말이죠
이미 싸우려고 전화하는 사람들도 많고요
이런 악성민원때문에 전화받을때마가 심장이 두근거려요.
목소리만 크고 사리분별 못하는 악성인들 모두 정신차리고 반성하세요
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